プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、本アプリの利用に関して当方が取得する情報の取り扱いに適用されます。本アプリはフェイスパック（顔用シートマスク等）の使用記録を目的としたiOS向け無料アプリです。

2. 取得する情報

本アプリが取得する情報は、次のとおりです。番号は本アプリ内での機能単位に対応します。

2.1 アカウント識別情報（匿名認証）

• 本アプリは初回起動時（オンボーディング完了時）に、利用者の操作を要さず自動で匿名認証を行い、ランダムな識別子（匿名ユーザーID）を発行します。
• 匿名ユーザーIDには氏名・メールアドレス等は含まれません。

2.2 肌プロフィール（任意）

• 年代（10代・20代・30代・40代・50代以上の区分）
• 肌質（乾燥肌・脂性肌・混合肌・敏感肌・普通肌の区分）
• いずれも任意入力であり、スキップ可能です。

2.3 レビュー（使用記録）情報

利用者が本アプリに記録する以下の情報です。

• 商品名・ブランド名・バーコード（JANコード）
• リピート意向（リピートする／しない／保留）
• 肌状態タグ（問題なし／ニキビ／赤み／乾燥／ヒリつき）
• 香り・厚みの好み
• メモ（自由記述、任意）
• 使用日・登録日

肌状態タグは利用者本人の主観的な自己評価であり、医療機関による診断結果ではありません（詳細は第7項参照）。当方は、肌状態タグその他レビュー情報を、利用者本人の健康に関連しうる情報として、通常の個人情報よりも慎重に取り扱います。

2.4 写真

• 本アプリはパック表面・裏面・中身の写真撮影機能を提供します（任意）。
• 撮影・選択された写真は、当方のサーバーには送信されず、利用者の端末内フォトライブラリにある本アプリ専用アルバムにのみ保存されます。
• 写真ファイルには、機種変更時に本アプリのレビュー情報と再び紐付けるための識別子（レビューID・写真の種別）を、写真のファイル名およびExif（画像の付随情報）内のUserCommentタグに記録します。位置情報（GPS）等その他のExif情報は保存前に削除されます。

2.5 匿名統計データ

本アプリは、みんなの記録を個人が特定できない統計にまとめてメーカー等へ提供し、商品改善に役立てることを中核的な目的としています。統計データは次の二層で取り扱います。

(a) 基本統計イベント（本アプリの利用条件）

• 本アプリを利用するにあたり、レビュー登録、記録の使用（「今日使った」の記録）、店頭でのバーコードスキャン（一致あり・一致なし）、アプリ起動の各イベントの発生と発生日時を送信することにあらかじめ同意いただきます（初回オンボーディングの「同意して始める」および利用規約による）。
• 送信されるのはイベントの種類と日時、およびレビュー登録・記録の使用イベントについては対象記録の識別子（ID）のみで、商品名やメモ等の詳細内容、肌状態タグは含まれません。
• これらは常に集計済みの統計値としてのみ利用・提供され、個人を特定する用途には用いません。

(b) 肌タイプ別統計（任意・オプトイン）

• 年代・肌質（肌プロフィール）を用いた肌タイプ別の統計利用は任意です。初回オンボーディングまたは設定画面で「肌タイプ別統計に参加する」をONにした場合に限り、年代・肌質をサーバーへ送信し、肌タイプ別セグメント統計の対象とします。OFFの場合、年代・肌質はサーバーへ送信されません（(a)の基本統計イベントの送信は継続します）。
• 肌状態は健康に関連しうる情報のため、通常より慎重に取り扱い、明示的な同意がある場合のみ統計に利用します。

2.6 Apple IDリンク（任意）

• 設定画面から「Apple IDリンク」を行うと、機種変更・再インストール時にデータを復元できるようになります。
• Appleのサインイン機能（Sign in with Apple）を通じて認証トークンを受け取りますが、当方はこれを匿名アカウントとの連携のみに使用し、Appleから提供され得る氏名・メールアドレスを当方のデータベースに保存することはありません。
• 詳細は第9項（Apple IDリンクに関する補足）もご参照ください。

2.7 自動的に取得する情報

クラッシュの発生状況等、アプリの安定性向上に必要な最小限の技術情報を、将来的に第三者の計測ツール（例: クラッシュレポートサービス）経由で取得する場合があります。導入する場合は本ポリシーを改定し、利用するサービス名を明記します。

3. 取得しない情報

本アプリは、次の情報を取得・要求しません。

• 位置情報
• 連絡先（アドレス帳）
• 決済情報（本アプリは無料であり、アプリ内課金は提供していません）

4. 利用目的

取得した情報は、次の目的でのみ利用します。

1. レビューの記録・一覧表示・検索・店頭照合等、本アプリの基本機能を提供するため
2. 機種変更・再インストール時のデータ復元のため
3. サービス改善のための統計分析（第5項に定める匿名化された統計に限る）
4. 本アプリの品質向上・不具合対応のため
5. 法令に基づく対応のため

5. 統計データの第三者提供について

• 個人を特定できない形に集計した統計値（例: ある商品を記録している利用者の人数帯、肌質セグメント別のリピート率など）を、商品改善フィードバックとしてメーカー等の事業者へ提供することがあります。
• 提供するのはあくまで集計済みの統計値であり、個人単位のレコード、仮名化ID付きの明細データを第三者へ提供することはありません。
• 集計値は、極端に少人数となるセグメント（一定件数未満）については、個人が推測されることを防ぐため提供・表示しません。
• 肌質・年代を用いた肌タイプ別の集計は、「肌タイプ別統計に参加する」に同意した利用者のデータのみを対象とします。
• 統計データを、利用者の効能保証・医療的効果を裏付けるものとして第三者が二次利用することは認めていません。

6. 委託先・外部サービス

本アプリは、以下の外部サービスを利用しています。委託先には必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、適切な管理を求めます。

• データベース・認証基盤（Supabase）: レビュー情報（写真を除く）、肌プロフィール、匿名統計イベントの保存
• 商品情報検索API（楽天ウェブサービス等）: バーコードから商品名・画像を補完するための照会（サーバー経由）
• Apple（Sign in with Apple）: 任意のアカウントリンク機能に利用

7. 肌状態情報・医療に関する免責

本アプリで記録される肌状態タグ・メモ等は、利用者本人の主観に基づく自己評価であり、医学的診断、治療、予防効果を示すものではありません。当方は、本アプリの記録内容をもって医療的助言、診断、効能を保証する表示を行いません。皮膚の異常や体調に不安がある場合は、医療機関にご相談ください。

8. 保有期間

• レビュー・肌プロフィール等の情報は、利用者がアカウントを削除するまで保有します。
• 「肌タイプ別統計に参加する」をOFFにした場合、以降は年代・肌質が肌タイプ別統計の対象から除外されます。基本統計イベント（第2.5項(a)）は本アプリの利用条件のため送信が継続します。統計への提供を完全にやめたい場合は、アカウントの削除（第10項）を行ってください。
• いずれの場合も、撤回・削除以前に既に生成済みの統計値は個人と紐づかない集計データであるため、遡って再計算・削除は行いません。

9. Apple IDリンクに関する補足

• Apple IDリンクは任意機能であり、リンクしない場合でも本アプリの記録機能は利用できます。ただし、リンクしていない状態でアプリを削除・機種変更すると、データを引き継げなくなります。
• Sign in with Apple利用時、Appleの認証画面で氏名・メールアドレスへのアクセスが求められる場合がありますが、当方はこれらを保存・利用しません（認証トークンの検証のみに使用し破棄します）。

10. 安全管理措置

• 認証セッション情報は、OSの安全な領域（iOSキーチェーン等）に保存し、アプリ削除時に第三者が読み取れないよう配慮します。
• サーバーとの通信はすべて暗号化（HTTPS/TLS）により保護します。
• サーバー側では、利用者本人のデータのみ読み書きできるようアクセス制御（行レベルセキュリティ）を設定します。

11. 開示・訂正・削除等の請求

• 本アプリの設定画面から、肌プロフィールの変更、「肌タイプ別統計に参加する」のON/OFF、および「すべてのデータを削除」の操作がいつでも可能です。
• 「すべてのデータを削除」を実行すると、サーバー上のレビュー情報・プロフィール情報を物理的に削除します（取り消しできません）。
• 上記以外の開示等のご請求は、第14項の窓口までご連絡ください。

12. 未成年の利用について

本アプリは年代選択に「10代」の区分を含みますが、対象年齢の制限や年齢確認は行っていません。未成年が利用する場合は、保護者の方の理解のもとでの利用を推奨します。

13. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内での掲示等、適切な方法で周知します。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

推しパック サポートページへ