記録できる内容を教えてください。
商品名、ブランド名、JANコード、リピート意向、肌状態、香りや厚みの好み、メモ、使用日を記録できます。パック表面・裏面・中身の写真は任意で追加できます。
推しパック Support
サポート
このページは、iOSアプリ「推しパック」をご利用の方向けのサポートページです。基本的な使い方と、よくあるご質問をご案内します。
FAQ
よくあるご質問
バーコードを読み取れません。
明るい場所でJANコード全体を画面内に収め、反射や傾きを避けてお試しください。写真ライブラリにあるバーコード画像からの読み取りや、JANコードの手入力、JANコードなしでの商品登録も利用できます。
商品情報が見つからない、または内容が違います。
商品情報は外部の商品検索サービスを利用して補完するため、商品によっては候補がない場合や、内容が最新でない場合があります。商品名とブランド名は登録画面で編集できます。
写真はどこに保存されますか。
撮影・選択した写真はサーバーへ送信されず、端末のフォトライブラリ内にある本アプリ専用アルバムへ保存されます。写真へのアクセスを拒否している場合は、iOSの設定からアクセスを許可してください。
機種変更や再インストール後にデータを引き継げますか。
事前に設定画面からApple IDをリンクすると、レビュー情報を復元できます。Apple IDをリンクしていない状態でアプリを削除・機種変更した場合は、データを引き継げません。写真は端末のフォトライブラリをもとに再び関連付けます。
通信できない場所でも使えますか。
登録済みの記録の閲覧・編集や、端末内にある記録の照合は続けられます。商品情報の検索やサーバー同期など、通信が必要な処理は接続後にお試しください。
データを削除したいです。
設定画面の「すべてのデータを削除」から、サーバー上のレビュー情報とプロフィール情報を削除できます。この操作は取り消せません。フォトライブラリに保存された写真は削除対象に含まれないため、写真アプリから個別に削除してください。
Contact
解決しない場合のお問い合わせ
株式会社千凜のお問い合わせフォームからご連絡ください。お問い合わせ内容の冒頭に、必ず「推しパックについて」とご記載ください。問題が起きた操作、表示されたメッセージ、iOSのバージョンなども添えていただくと確認がスムーズです。